Режим работы интернет-магазина
Прием заказов по телефонам, ICQ и e-Mail
Прием заказов через корзину магазина и e-Mail - круглосуточно.
Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 21:00.
Доставка в нерабочее время оговаривается дополнительно.
Доставка
Доставка по Киеву и пригороду Киева
Доставка осуществляется курьером по указанному Вами адресу в течение 1-3 дней с момента размещения заказа. Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни, а также если товар ожидается на складе.
Стоимость доставки по Киеву при заказе на сумму от 500 грн – бесплатно (за исключением спортивных комплексов).
Стоимость доставки по Киеву при заказе на сумму до 500 грн – 40 грн.
Стоимость доставки в пригород Киева (Бровары, Вишенки, Вишневое, Вышгород, Коцюбинское, Борисполь, Бортничи, Буча, Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка и т.д.) оговаривается дополнительно.
Подъем габаритных грузов на этаж выше второго без использования лифта оплачивается из расчета 10 грн. за этаж.
Стоимость подъема крупногоборитных габаритных грузов (например спортивные комплексы) зависит от этажа и наличия грузового лифта.
Доставка по Украине
Доставка по регионам Украины осуществляется компаниями-перевозчиками "Новая Почта" , "Автолюкс " и "Ин-Тайм ". В этом случае возможен безналичный расчет (предоплата) или наложенный платеж (по факту получения товара)
Время доставки 2-5 дней в зависимости от формы расчета и режима работы компании-перевозчика
Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении
Если сумма заказа меньше 500 грн. к ней добавляется стоимость доставки по Киеву (до компании-перевозчика) - 20 грн.
Экспресс-доставка
Экспресс доставка осуществляется по Киеву и в течение 3-7 часов с момента подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.
Стоимость экспресс-доставки оговаривается дополнительно.
В случае если по не зависящим от нашего Интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете расходы на доставку (по Киеву - 80 грн., в пригород Киева - оговоренная цена), подъем+спуск габаритных грузов на этаж.
Порядок и формы расчета
Наличный расчет. Производится по факту доставки товара курьеру (только для Киева и пригорода).
Наложенный платеж (по факту получения товара). Суть наложенного платежа заключается в следующем: отправитель (продавец), посылая свою бандероль или посылку, поручает перевозщику выдать её адресату (покупателю) лишь после выплаты определённой, заранее назначенной суммы денег; в этом случае деньги передаются затем отправителю. Следует учесть, что кроме оплаты за доставку, необходимо будет оплатить сумму 1-2% от стоимости товара дополнительно (за перевод денег)
Безналичный расчет. При безналичном расчете на указанный Вами электронный адрес или факс высылается счет к оплате со всеми реквизитами магазина. Счет высылается после формирования и оформления Вашего заказа. В счет может быть включена стоимость доставки. За доставку по регионам Украины можно платить при получении товара, непосредственно фирме перевозчику. Выставленный счет действителен к оплате в течение трех дней.
Гарантийные обязательства
На все товары магазина распростроняються гарантийные обязательства.
Гарантийный срок может указываться в паспорте на товар или на его этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к товару.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
В случаи обмен и возврат товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара (по Киеву - 200 грн., в пригород Киева - 200 грн. + 4 грн. за км от черты Киева, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 120 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на (с) этаж(а).
